お問い合わせいただく前に、下記のＦＡＱをご覧下さい。
D-driveのサービスは商用利用できるのでしょうか
ご自由にご利用いただくことが可能です。但し、程度にかかわらず、アダルト的な内容、および公序良俗に違反 する行為や犯罪を助長するような内容を含むコンテンツの設置はご遠慮いただいております。サービス提供開始後にこれらに該当するファイル・コンテンツが発 見された場合、サービスの停止措置をとらせていただく場合がありますのでご注意ください。
FTPの設定方法を教えてください

FTPソフトに設定する情報は弊社からお送りさせていただきました「サーバ設定完了通知書」をご覧ください。FTPソフトの設定方法につきましては管理画面内にございます「マニュアル」をご覧ください。
アダルトコンテンツは利用できますか
程度に関わらずアダルト的な内容、および公序良俗に違反する行為や犯罪を助長するような内容を含むコンテンツは禁止となっています。ご理解いただけない場合には、サービスの停止措置をとらせて頂く場合がありますのでご注意ください。
サポート方法を教えてください

技術サポートはメールで行なっております。お問い合わせの際には、必ずご契約ドメイン名と会員IDをお知らせ下さい。

 

→会員サポートへ
ホームページを制作したいのですが、何か参考になるものはありますか

各出版社から様々な書籍が発売されております。下記のサイトを参考にしてみてください。

 

→参考サイトへ
以前のホームページから移転したことを知らせる方法を教えてください

以下は自動的に新しいホームページへ切り替わる一般的な方法です。

 

[解説]

プロバイダのトップページに下記のHTMLファイルを設置してください。ファイル名は現在のトップページと同じものにしてください。5秒後に指定のホームページに切り替わります。

 

・赤色が切り替わる秒数です。（任意の秒数に変更可能）

・青色のホームページタイトルを変更してください。

・茶色のアドレスを切り替えたいホームページのアドレスに変更してください。

・緑色のあなたの名前をホームページ名や会社名に変更してください。不用な場合は削除してください。

 

[HTMLソース]

 

<html>

<head>

<meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=Shift_JIS">

<meta http-equiv="refresh" content="5;URL=http://www.d-drive.ne.jp">

<title>タイトル</title>

</head>

<body bgcolor="#ffffff">

<center><br><br><br><br><br>ご覧のホームページは下記に移転しました。<br>

画面が自動的に切り替わらない場合はアドレスを直接クリックしてください。<br><br>

<b><a href="http://www.d-drive.ne.jp">http://www.d-drive.ne.jp</a>

<br><br><br>

</b>あなたのお名前<br>

</center>

</body>

</html>

 

→サンプル表示へ
転送量は無制限とありますが、いくらでもいいのですか
データ転送量の制限はございませんが、ネットワークやサーバに対して過大な負荷が掛かる場合には、ご相談させて頂く場合がございます。
割当てられているメール容量とWEB容量の枠を外す事はできますか
メール容量とWEB容量の枠は固定です。また、どちらかの容量をどちらかに付け替えることも残念ながらできません。ただし、新規お申込時にご指定いただければ、一度のみ変更可能です。詳細はサポートセンターまでお問い合わせください。
データのバックアップはどのように行っているか教えて下さい
D-driveのサーバでは、標準でRAID1 によるミラーリングが行われており、万が一のディスク障害時でも影響を最小限に抑えられます。なお、バックアップはシステム障害等への対応処置として行っているものですので、お客様の事情によるデータの復旧につきましては、承ることが出来ません。
サーバの保守・管理方法はどうなっていますか
サーバの異常や障害を検知し、5分間隔で自動復旧する24時間監視システムを導入しています。異常を検出した場合には監視要員にも通知され、機械と人間での多重チェックを行っており、自動復旧しない場合は即座に監視要員による対応を開始しています。また、各ソフトウェアに対するバージョンアップの動作確認やセキュリティホールの確認や対策は必要に応じて随時行っています。
サーバ設定完了通知の再発行は可能でしょうか
再発行は可能ですが、事務手数料として\1,000が必要となります。
バックホーンはどの位ですか

バックホーンは21GBです。

 

※2006年5月1日現在
サーバはどこにあるのですか
日本国内にございますので、障害時の対応も安心です。
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